Governance der Digitalisierung auf VR- und GL-Ebene (3. Teil): Do eCommerce!
Auf der Tagung „Governance der Digitalisierung auf VR-Ebene und GL-Ebene 2017“ in Zürich haben wir uns auch den spannenden und anschaulichen Vortrag von Jürg Nüssli angehört: Best Practice KMU-Beispiel der Digitalisierung: „Go do it eCommerce AG“
PWC Digital Services
Herr Nüssli sprach über Best Practice bei KMUs auf dem Weg der Digitalisierung und nimmt als Beispiel die PEKA Pinselfabrik AG. Jürg Nüssli ist Mitglied der Geschäftsleitung und Mitinhaber der PEKA Pinselfabrik AG in Ebnat-Kappel. Neben der Unternehmens- und Strategie-Entwicklung hat er die Gründung der GO DO IT eCommerce AG initiiert, die das Heimwerker-Portal www.godoit.ch betreiben.
Was war die Ausgangslage? Die PEKA wurde 1934 gegründet und war der führende Anbieter für Maler- und Gipserbedarfsartikel und führte ein Sortiment mit mehr als 2.000 Artikeln. Fokus: Die Kunden wie kompetente Fachhandels-Partner, Maler, Gipser zufrieden zu stellen. Die Kundenzufriedenheit ist in der Tat sehr groß.
Der witzige Gedanke ist, wie kann man eine Pinsel Fabrik digitalisieren? Paint Brush? Wohl kaum. Ab hier war das Publikum bei dem Vortrag hellhörig, eine Pinselfabrik geht den Weg der Digitalisierung? Nun, die Pinsel werden nicht digital, aber die Prozesse. Und was sind die häufigsten Prozesse, die man einfach digitalisieren kann? Alles was mit Papier zu tun hat. Digitalisieren Sie Papier! Digitalisieren Sie auch Kontakte! Es wird nicht länger der monatliche Brief in Papierform versandt, sondern ein Newsletter per E-Mail. Der Vortrag gewann ab diesem Zeitpunkt mehr und mehr Bildhaftigkeit: Pinsel, Malen, Digitalisierung, ja! Prozesse Digitalisieren. Die Kunden pinseln natürlich von Hand weiter!
Do it Yourself, der Baumarkt und Handwerkerportal muss online angegangen werden, wo bedient man nun den Markt? Einfach, indem man einen neuen und digitalen Wege geht.
Und das hat die GODOIT gemacht. Das GODOIT Ökosystem besteht aus den Inhalten durch Inspiration, Projekten und Produkten, aus der Community, die aus Heimwerkern, Handwerkern und Herstellern besteht und eCommerce mit dem Shop, der Auftragsvermittlung und Gebühren für die Listung. Das Handwerker-Verzeichnis läuft. Also ein handfestes Gewerbe wurde digitalisiert, indem die Prozesse digitalisiert wurden und neue Absatzkanäle bzw. Einnahmequellen gefunden wurden. Verkauf, Beschlüsse, Dokumente, das sind einfach die wichtigsten Punkte der Digitalisierung und dadurch noch mehr Kundennähe. Wie so schön gesagt! Die Reise hat erst begonnen! GODOIT fragt: Begleiten Sie uns?
Auch der Kunde muss digital denken, nicht nur die Firma mit Angestellten. Das funktioniert bei dem Portal GODOIT.
Lassen Sie Ihr Unternehmen erstmal klassisch, digitalisieren Sie einfach die Prozesse mit Loomion und finden Sie im nächsten Schritt durch die Digitalisierung äußerer Prozesse neue Absatzmöglichkeiten und „digital denkende“ Kunden!
Danke Für die anschaulichen Präsentationen! Bringen auch Sie Ihre Innovationen voran, indem Sie einen sicheren Datenraum wie Loomion twelve nutzen.
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